Kebijakan Privasi dan Pemrosesan Data

Kebijakan ini merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Tiketbisa dalam hal pengumpulan dan pengelolaan data pribadi, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, khususnya terkait perlindungan data pribadi. Tiketbisa berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh proses pengolahan data dilakukan secara sah dan sesuai dengan ketentuan dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Dengan menyetujui kebijakan ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan privasi. Anda secara eksplisit memberikan izin kepada Tiketbisa untuk memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang telah Anda berikan.

Jika Anda menyampaikan informasi pribadi milik pihak lain kepada Tiketbisa (seperti pasangan, keluarga, rekan, atau individu lainnya), maka Anda menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan izin dari pihak tersebut, serta menyetujui atas nama mereka terkait proses pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan data pribadi oleh Tiketbisa.

Dalam batas yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Tiketbisa dapat mengakses, mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mendistribusikan berbagai jenis data pribadi Anda, baik data umum maupun data sensitif, yang dikelompokkan antara lain sebagai berikut:

1. Informasi Identitas: Seperti nama lengkap, kata sandi, nama pengguna (username), nomor identitas resmi, jenis kelamin, jabatan, tanggal lahir, dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).
2. Informasi Kontak: Termasuk alamat surel (email) dan nomor telepon aktif.
3. Informasi Transaksi: Mencakup aktivitas pembelian tiket, hasil survei preferensi, serta layanan yang Anda minati atau gunakan.
4. Informasi Legalitas: Seperti izin usaha, lisensi, atau polis asuransi yang berkaitan dengan peran sebagai promotor.
5. Detail Pembayaran: Meliputi nilai transaksi, penerima, metode pembayaran, faktur, dan bukti pembayaran.
6. Informasi Finansial: Termasuk detail rekening bank, kartu pembayaran, riwayat transaksi, kode keamanan, serta skor kredit jika tersedia.
7. Data Teknis: Seperti alamat IP, riwayat penggunaan aplikasi, durasi sesi, serta data perangkat lunak dan sistem yang digunakan.
8. Spesifikasi Perangkat: Seperti tipe dan model perangkat, sistem operasi (OS), IMEI, pengenal unik, dan jaringan seluler yang digunakan.
9. Informasi Lokasi: Berupa data lokasi waktu nyata (real-time), titik koordinat, dan jaringan Wi-Fi terdekat.
10. Catatan Sistem (Log): Termasuk data interaksi dengan sistem, tanggal dan waktu akses, laman yang dibuka, serta aktivitas lainnya.

Tiketbisa mengumpulkan data pribadi saat Anda mengisi data dalam aplikasi, termasuk informasi identitas, kontak, kelayakan, transaksi, keuangan, pembayaran, log, lokasi, perangkat, dan data teknis lainnya. Tiketbisa juga menerima data tambahan yang Anda berikan selama penggunaan layanan. Apabila Anda tidak memberikan data yang diminta, Tiketbisa mungkin tidak dapat menyediakan layanan secara optimal atau melanjutkan proses lebih lanjut.

Bagi Pengguna, data pribadi digunakan untuk mengelola akun, menyediakan fitur dan layanan, berkomunikasi, menyesuaikan pengalaman, serta memasarkan produk dan layanan Tiketbisa, afiliasi, mitra, atau pihak ketiga sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan persetujuan Anda.

Bagi Penyelenggara, data digunakan untuk verifikasi, pendaftaran, pengelolaan akun, dan pelaksanaan transaksi, termasuk penyampaian pesanan dan komunikasi terkait layanan. Data juga digunakan untuk analisis perilaku, pengembangan layanan, serta pengiriman informasi promosi dan penawaran khusus, selama masih sesuai dengan ketentuan hukum.

Secara umum, Tiketbisa menggunakan data pribadi untuk menjalankan fungsi bisnis, mencegah dan menyelidiki tindakan yang melanggar hukum, serta memenuhi kewajiban hukum seperti audit, penyelidikan, atau transaksi korporasi (seperti penggabungan atau akuisisi).

Tiketbisa juga dapat membuat dan menggunakan data gabungan (aggregated data) untuk keperluan statistik atau demografi, selama data tersebut tidak lagi dapat diidentifikasi sebagai milik individu tertentu, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama diizinkan oleh hukum. Setelah tidak lagi relevan, data akan dihapus atau dianonimkan agar tidak dapat dikaitkan dengan individu.

Saya memberikan persetujuan kepada Tiketbisa untuk memproses data pribadi saya sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, serta peraturan pelaksana dan kebijakan privasi Tiketbisa, untuk kepentingan berikut:

1. Memenuhi kewajiban hukum serta permintaan dari otoritas yang berwenang, termasuk regulator dan aparat penegak hukum.
2. Mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer data pribadi, baik yang bersifat umum maupun sensitif, dengan dasar persetujuan yang sah sesuai peraturan perundang-undangan.
3. Memelihara akun dan menyediakan fitur, layanan, serta pembaruan dalam aplikasi Tiketbisa.
4. Menyesuaikan produk dan layanan dengan preferensi saya, serta memasarkan layanan dari Tiketbisa, afiliasinya, mitra, atau agennya.
5. Memproses transaksi yang saya lakukan atau sediakan, termasuk pengelolaan pesanan dan fasilitasi layanan yang relevan.

Dengan ini, saya menyatakan bahwa:

Saya, dan pihak lain yang data pribadinya saya serahkan kepada Tiketbisa, telah memberikan persetujuan kepada Tiketbisa untuk memproses data tersebut sesuai dengan tujuan di atas.

Saya bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh data pribadi yang saya berikan kepada Tiketbisa adalah benar, lengkap, dan mutakhir (terkini). Jika terdapat perubahan, saya akan segera menginformasikannya kepada Tiketbisa untuk dilakukan pembaruan.

Saya menanggung seluruh risiko dan kerugian, baik materiel maupun imateriel, yang timbul akibat kelalaian atau kesengajaan saya, atau pihak yang saya beri kuasa, dalam mengelola data pribadi.

Tiketbisa berhak mengubah atau memperbarui data pribadi saya jika diwajibkan oleh hukum, berdasarkan instruksi otoritas, atau untuk kepentingan perlindungan saya maupun Tiketbisa.