Pertanyaan Umum

Pilih event yang ingin Anda kunjungi, tentukan kategori tiket dan jumlah tiket yang diinginkan, isi data diri, kemudian lanjutkan ke halaman checkout untuk menyelesaikan pembayaran.

TiketBisa menyediakan berbagai metode pembayaran seperti manual transfer, Virtual Account, QRIS, e-wallet, kartu debit/kredit, dan metode pembayaran lain yang tersedia pada halaman checkout.

Tidak. Pengguna bisa langsung membeli tiket yang tersedia dan menyelesaikan transaksi tanpa pembuatan akun.

E-ticket akan dikirim secara otomatis melalui email setelah pembayaran berhasil diverifikasi

Pastikan alamat email yang digunakan saat pembelian sudah benar dan aktif. Periksa folder Spam, Junk, atau Promotions. Jika tiket masih belum diterima, silakan hubungi Customer Support TiketBisa.

Kebijakan refund mengikuti ketentuan masing-masing penyelenggara event. Beberapa event mungkin tidak menyediakan refund kecuali event dibatalkan atau dijadwalkan ulang.

Ketentuan pemindahan tiket mengikuti kebijakan event yang berlaku. Untuk beberapa event, tiket bersifat personal dan wajib menggunakan identitas yang sesuai.